近年来,河北省在二次供水服务领域推陈出新,以石家庄、唐山和保定“三城”为试点,深度融合健康咨询服务,打造了一系列惠民亮点。这些举措不仅提升了供水水质与安全,还通过专业化服务切实保障了居民健康。
在供水设施升级方面,“三城”全面推行智能监控系统,实时监测水质参数如浊度、余氯和微生物指标,确保供水安全。同时,老旧管网改造工程覆盖率高,减少了二次污染风险。这些硬件提升为健康服务奠定了坚实基础。
健康咨询服务成为核心亮点。各城市社区设立了二次供水健康咨询点,由专业水务人员和医疗工作者联合驻守,为居民提供免费水质检测解读、用水卫生指导以及健康风险预防建议。例如,在石家庄,定期举办“健康饮水讲座”,普及科学用水知识;唐山则推出线上咨询平台,居民可通过APP随时获取个性化建议;保定则结合家庭医生服务,将供水健康纳入日常健康管理。
服务模式创新也值得称道。“三城”推行“网格化+健康服务”,将供水区域划分成小单元,由专人负责巡查与咨询,确保问题及时发现、快速响应。惠民政策方面,低收入家庭可享受免费水质检测和健康咨询补贴,体现了服务的公平性与包容性。
河北“三城”通过推故出新,将二次供水与健康咨询服务紧密结合,不仅提升了居民生活质量,还树立了城市公共服务的新标杆。未来,这一模式有望在全省推广,进一步推动健康中国战略的落地。